POLITIQUE DE BOUTIQUE

1. Données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles est JR PRODUCTIONS. Les données collectées sur le site sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter JR PRODUCTIONS à l'adresse suivante : infos@doucechaleurs.com .

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2. Conditions d'utilisation du site
L'utilisation du site www.doucechaleurs.com est soumise aux présentes mentions légales et aux conditions générales de vente. En accédant au site, l'utilisateur accepte ces conditions dans leur intégralité. JR PRODUCTIONS s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions.

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Conditions générales de vente (CGV)

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1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.doucechaleurs.com. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

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 2. Produits ou services proposés
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.doucechaleurs.com. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi parJR PRODUCTIONS. La disponibilité des produits est indiquée sur le site et peut varier en fonction des stocks.

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3. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. JR PRODUCTIONS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les modalités de paiement acceptées sont les suivantes : carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal .

4. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, comme les conditions météorologiques ou des grèves.

Les frais de livraison sont à la charge du client et sont détaillés dans le récapitulatif de la commande.

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 5. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par écrit à JR PRODUCTIONS et retourner les produits dans leur emballage d'origine.

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 6. Garanties et responsabilité
Les produits vendus sur le site www.doucechaleurs.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit, le client peut le retourner à JR PRODUCTIONS qui procédera à son échange ou à son remboursement. JR PRODUCTIONS décline toute responsabilité en cas de dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture du service).

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7. Réclamations et service après-vente
Pour toute réclamation ou question concernant une commande, le client peut contacter le service après-vente de JR PRODUCTIONS à l'adresse suivante : infos@chaleurdouce.com . JR PRODUCTIONS s'engage à répondre aux réclamations dans les meilleurs délais et à apporter une solution adaptée.

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8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel de Paris.

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Moyens de paiement